TÉRMINOS Y CONDICIONES – OLIPAL

Última actualización: Mayo 2026

OliPal es una tienda virtual que opera dentro del marketplace Micomercioccr, dedicada a la venta de vestidos de baño y accesorios. Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta estos Términos y Condiciones.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y realizar compras en OliPal dentro de Micomercioccr, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas del marketplace donde opera la tienda.

2. Naturaleza del servicio

OliPal comercializa productos físicos (vestidos de baño y accesorios).
Las compras están sujetas a:

• disponibilidad de inventario,
• confirmación de pago,
• validación del pedido dentro del marketplace.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude, error de sistema o uso indebido del servicio.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) o dólares estadounidenses (USD), según se indique.

Los pagos se procesan a través de las plataformas habilitadas por Micomercioccr o sus proveedores autorizados.

OliPal no almacena datos de tarjetas ni información bancaria del cliente.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio, tipografía o sistema sin previo aviso.

4. Envíos

Los envíos se realizan dentro de Costa Rica mediante operadores logísticos externos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por:

• ubicación del cliente,
• condiciones climáticas,
• alta demanda,
• retrasos del courier,
• o situaciones fuera de nuestro control.

OliPal no se hace responsable por atrasos atribuibles a terceros.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección de entrega.

5. Cambios y devoluciones

Por razones de higiene y seguridad, los vestidos de baño y prendas íntimas no tienen devolución por cambio de opinión o talla seleccionada por el cliente.

Solo se aceptan cambios o reclamos en los siguientes casos:

• producto defectuoso de fábrica,
• producto incorrecto enviado,
• pedido incompleto o error atribuible a la tienda.

El cliente deberá reportar cualquier problema dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica clara del producto, empaque y etiqueta.

Para ser elegible a cambio o devolución:

• el producto debe estar sin uso,
• sin lavar,
• sin manchas, olores o señales de uso,
• con etiquetas y empaque original.

Nos reservamos el derecho de rechazar reclamos que no cumplan estas condiciones.

6. Reembolsos

En caso de aprobación de un reclamo, el reembolso podrá realizarse mediante:

• reemplazo del producto,
• crédito en tienda,
• o reembolso según el método de pago original (cuando aplique).

Los tiempos de procesamiento dependen de bancos, procesadores de pago y/o el marketplace Micomercioccr.

7. Prevención de fraude y uso indebido

OliPal se reserva el derecho de:

• cancelar pedidos sospechosos,
• solicitar verificación adicional del cliente,
• bloquear usuarios con historial de abuso o fraude,
• rechazar reclamos fraudulentos o inconsistentes.

En caso de contracargos (chargebacks) injustificados, OliPal podrá aportar evidencia del pedido, entrega y comunicaciones ante el banco o plataforma de pago.

8. Uso del sitio y restricciones

El cliente se compromete a no:

• realizar compras fraudulentas,
• usar bots o automatizaciones,
• manipular promociones,
• intentar vulnerar el sistema del marketplace,
• o hacer uso indebido del servicio.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de OliPal, incluyendo imágenes, textos, diseños, nombre comercial y branding, es propiedad de la marca y no puede ser copiado o reutilizado sin autorización previa.

10. Responsabilidad

OliPal no será responsable por:

• retrasos de terceros (courier o marketplace),
• errores del cliente al ingresar datos,
• interrupciones del servicio del marketplace,
• daños indirectos o pérdidas económicas.

11. Marketplace Micomercioccr

Al operar dentro de Micomercioccr, algunas gestiones (pagos, checkout, disputas) pueden estar sujetas a las políticas del marketplace.

Sin embargo, las condiciones de producto, higiene, cambios y disponibilidad son responsabilidad directa de OliPal.

12. Modificaciones

OliPal se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la tienda dentro del marketplace.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será resuelta conforme a la normativa costarricense y/o las políticas del marketplace cuando corresponda.